کال تو اکشن (Call To Action) شناور یکی از ابزارهای قدرتمند در بازاریابی آنلاین است که می‌تواند نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان را به طور چشمگیری افزایش دهد. اما طراحی یک کال تو اکشن شناور موثر نیازمند توجه به جزئیات و رعایت اصول خاصی است. در این مقاله، 18 نکته مهم را در این زمینه بررسی خواهیم کرد:

• ✔️

  انتخاب مکان مناسب:

  موقعیت کال تو اکشن شناور باید در جایی باشد که به راحتی دیده شود اما مزاحمتی برای محتوای اصلی ایجاد نکند. گوشه پایین سمت راست یا چپ صفحه معمولاً انتخاب‌های خوبی هستند.



• ✔️

  بهره‌گیری از رنگ‌های متضاد:

  رنگ کال تو اکشن باید با رنگ پس‌زمینه سایت شما تضاد داشته باشد تا به خوبی جلب توجه کند.
• ✔️

  سادگی و وضوح پیام:

  پیام کال تو اکشن باید کوتاه، واضح و مستقیم باشد. از کلمات کلیدی و فعالی مانند “همین حالا خرید کنید”، “ثبت نام رایگان” یا “بیشتر بدانید” استفاده کنید.
• ✔️

  اندازه مناسب:

  اندازه کال تو اکشن باید به اندازه‌ای باشد که به راحتی دیده شود، اما نباید آنقدر بزرگ باشد که مزاحم تجربه کاربری شود.



• ✔️

  بهره‌گیری از فونت مناسب:

  فونت استفاده شده باید خوانا و جذاب باشد. از فونت‌های استاندارد و متناسب با طراحی کلی سایت خود استفاده کنید.
• ✔️

  ایجاد حس فوریت:

  با بهره‌گیری از کلماتی مانند “فقط امروز”، “تخفیف ویژه” یا “ظرفیت محدود” حس فوریت ایجاد کنید تا کاربران را به اقدام سریع‌تر ترغیب کنید.
• ✔️

  بهره‌گیری از تصاویر جذاب:

  در صورت امکان از تصاویر با کیفیت و مرتبط با پیشنهاد خود در کال تو اکشن استفاده کنید.
• ✔️

  بهینه‌سازی برای موبایل:

  کال تو اکشن باید به طور کامل برای دستگاه‌های موبایل بهینه‌سازی شده باشد تا کاربران موبایل نیز بتوانند به راحتی از آن استفاده کنند.
• ✔️

  آزمایش و بهبود مداوم:

  کال تو اکشن‌های مختلف را آزمایش کنید و نتایج آنها را بررسی کنید تا بهترین گزینه را برای سایت خود پیدا کنید.
• ✔️

  ارائه ارزش:

  به کاربران دلیلی برای کلیک بر روی کال تو اکشن بدهید. این می‌تواند ارائه تخفیف، دسترسی به محتوای اختصاصی یا حل یک مشکل باشد.
• ✔️

  اجتناب از استفاده بیش از حد:

  از استفاده بیش از حد از کال تو اکشن‌های شناور خودداری کنید، زیرا این امر می‌تواند باعث آزار و نارضایتی کاربران شود.
• ✔️

  هدفمند بودن:

  کال تو اکشن را با توجه به محتوای صفحه و نیازهای کاربران هدف‌گذاری کنید.
• ✔️

  بهره‌گیری از انیمیشن‌های ظریف:

  انیمیشن‌های ظریف می‌توانند توجه کاربران را به کال تو اکشن جلب کنند، اما از بهره‌گیری از انیمیشن‌های آزاردهنده خودداری کنید.
• ✔️

  حذف کال تو اکشن پس از کلیک:

  پس از اینکه کاربر روی کال تو اکشن کلیک کرد، آن را از صفحه حذف کنید تا مزاحمتی ایجاد نشود.
• ✔️

  بهره‌گیری از A/B Testing:

  از تست A/B برای مقایسه عملکرد کال تو اکشن‌های مختلف و یافتن بهترین گزینه استفاده کنید.
• ✔️

  تطبیق با برند:

  کال تو اکشن را با هویت بصری برند خود هماهنگ کنید تا یکپارچگی بصری حفظ شود.

با عمل کردن به این موارد، می‌توانید کال تو اکشن‌های شناوری طراحی کنید که نه تنها توجه کاربران را به خود جلب می‌کنند، بلکه نرخ تبدیل شما را نیز به طور قابل توجهی افزایش می‌دهند.

با به کارگیری این راهنمایی‌ها، می‌توانید گامی موثر در جهت بهبود عملکرد وب‌سایت خود بردارید.

18 نکته طلایی برای طراحی دکمه کال تو اکشن شناورِ جذاب و موثر

1. جایگاه مناسب را انتخاب کنید

محل قرارگیری دکمه کال تو اکشن شناور (Floating CTA) اهمیت بسیار زیادی دارد. باید جایی باشد که کاربر به راحتی آن را ببیند، اما مزاحم محتوای اصلی صفحه نشود. گوشه‌های صفحه معمولاً گزینه‌های خوبی هستند. تست کنید و ببینید کدام موقعیت بهترین عملکرد را دارد. از قرار دادن CTA در بالای صفحه که ممکن است باعث گیج شدن کاربر شود خودداری کنید. همیشه توجه کنید که CTA باید مکمل محتوای صفحه باشد، نه مانعی برای آن. محل CTA باید به گونه ای باشد که در همه دستگاه ها به خوبی نمایش داده شود. می‌توانید از A/B testing برای تعیین بهترین موقعیت استفاده کنید. بررسی کنید آیا CTA با المان‌های دیگر صفحه همپوشانی ندارد.

2. رنگ های جذاب و متناسب انتخاب کنید

رنگ دکمه کال تو اکشن باید با رنگ‌بندی کلی وب‌سایت همخوانی داشته باشد، اما در عین حال برجسته و جلب توجه‌کننده باشد. از رنگ‌هایی استفاده کنید که با هویت برند شما سازگار باشند. به روانشناسی رنگ‌ها توجه کنید. رنگ‌های مختلف احساسات متفاوتی را در مخاطب ایجاد می‌کنند. از رنگ‌های متضاد برای ایجاد کنتراست استفاده کنید تا دکمه بیشتر به چشم بیاید. از رنگ‌های خیلی تند و زننده که باعث آزار چشم می‌شوند، پرهیز کنید. رنگ CTA باید با رنگ پس زمینه صفحه تفاوت قابل توجهی داشته باشد.

3. متن کوتاه و هدفمند بنویسید

متن دکمه کال تو اکشن باید واضح، مختصر و ترغیب‌کننده باشد. از کلمات اکشن (Action Words) استفاده کنید. به جای متن‌های کلی مثل “بیشتر بدانید”، از متن‌های خاص‌تر مثل “دانلود رایگان کتاب” استفاده کنید. از فعل‌های امری استفاده کنید تا کاربر را به انجام عمل تشویق کنید (مثلاً “همین حالا عضو شوید”). به کاربر بگویید که با کلیک کردن چه چیزی به دست خواهد آورد. از ایجاد ابهام در متن خودداری کنید. متن باید مرتبط با محتوای صفحه باشد. متن باید به اندازه کافی بزرگ و خوانا باشد.

4. اندازه مناسب را انتخاب کنید

اندازه دکمه کال تو اکشن باید متناسب با اهمیت آن باشد. نه آنقدر کوچک که دیده نشود و نه آنقدر بزرگ که مزاحم باشد. در دستگاه‌های مختلف، اندازه دکمه را بررسی کنید. دکمه باید به راحتی قابل لمس (در دستگاه های لمسی) و کلیک کردن باشد. از فضاهای خالی (Padding) مناسب در اطراف متن دکمه استفاده کنید. اندازه دکمه باید با سایر عناصر صفحه تناسب داشته باشد. در حالت Hover (قرار گرفتن ماوس روی دکمه) اندازه دکمه را کمی تغییر دهید تا بازخورد بصری به کاربر داده شود. از یکسان بودن سایز دکمه در صفحات مختلف سایت مطمئن شوید.

5. از انیمیشن های ظریف استفاده کنید

انیمیشن‌های ظریف می‌توانند توجه کاربر را به دکمه کال تو اکشن جلب کنند، اما باید از استفاده بیش از حد از آنها خودداری کرد. از انیمیشن‌هایی استفاده کنید که هدفمند باشند و باعث بهبود تجربه کاربری شوند. انیمیشن‌ها نباید باعث کند شدن سرعت بارگذاری صفحه شوند. می‌توانید از انیمیشن‌های Hover (قرار گرفتن ماوس روی دکمه) برای ایجاد تعامل بیشتر استفاده کنید. از انیمیشن های خیلی سریع و چشمک زن خودداری کنید. انیمیشن ها باید با هویت برند شما همخوانی داشته باشند. همیشه امکان غیرفعال کردن انیمیشن ها را برای کاربر فراهم کنید (به ویژه در صورتی که کاربر به انیمیشن ها حساسیت داشته باشد).

6. از آیکون های مرتبط استفاده کنید

بهره‌گیری از آیکون‌های مرتبط می‌تواند به درک بهتر متن دکمه کمک کند و جذابیت آن را افزایش دهد. از آیکون‌هایی استفاده کنید که واضح، شناخته‌شده و مرتبط با محتوای دکمه باشند. آیکون‌ها باید با اندازه دکمه متناسب باشند. از آیکون‌هایی استفاده کنید که با سبک طراحی وب‌سایت شما همخوانی داشته باشند. محل قرارگیری آیکون (قبل یا بعد از متن) را تست کنید تا ببینید کدام بهتر عمل می‌کند. از آیکون های تکراری در صفحات مختلف استفاده نکنید.

7. حالت های مختلف دکمه را در نظر بگیرید

دکمه کال تو اکشن باید حالت‌های مختلفی داشته باشد، مانند حالت عادی (Normal)، حالت Hover (قرار گرفتن ماوس روی دکمه) و حالت فعال (Active). در حالت Hover، ظاهر دکمه باید تغییر کند تا کاربر متوجه شود که دکمه قابل کلیک کردن است. در حالت فعال، دکمه باید نشان دهد که کلیک شده است. تغییرات ظاهری باید ظریف و هدفمند باشند. هدف از تغییر حالت ها، ارائه بازخورد بصری به کاربر است. تغییر رنگ، سایه و انیمیشن می‌تواند برای نشان دادن حالت های مختلف استفاده شود.

8. از سایه های ظریف استفاده کنید

بهره‌گیری از سایه‌های ظریف می‌تواند به دکمه کال تو اکشن عمق ببخشد و آن را از پس‌زمینه جدا کند. از سایه‌های خیلی تیره و بزرگ که باعث حواس‌پرتی می‌شوند، پرهیز کنید. سایه باید متناسب با رنگ و اندازه دکمه باشد. از سایه به عنوان یک عنصر تزئینی ساده استفاده کنید. سایه ها باید با سبک طراحی وب سایت شما هماهنگ باشند. توجه کنید که سایه ها ممکن است در برخی از مرورگرها به درستی نمایش داده نشوند. می‌توانید از سایه های داخلی (Inner Shadow) نیز برای ایجاد جلوه های بصری جذاب استفاده کنید.

9. طراحی ریسپانسیو (Responsive Design) را فراموش نکنید

دکمه کال تو اکشن باید در تمامی دستگاه‌ها (کامپیوتر، موبایل، تبلت) به خوبی نمایش داده شود. اندازه و موقعیت دکمه باید با توجه به اندازه صفحه نمایش تنظیم شود. از Media Queries برای اعمال تغییرات در طراحی دکمه استفاده کنید. همیشه وب سایت خود را در دستگاه های مختلف تست کنید. فونت دکمه باید در تمامی دستگاه ها خوانا باشد. در صورت نیاز، می‌توانید دکمه را در صفحات موبایل مخفی کنید (البته با احتیاط).

10. سرعت بارگذاری صفحه را در نظر بگیرید

دکمه کال تو اکشن نباید باعث کند شدن سرعت بارگذاری صفحه شود. از تصاویر و انیمیشن‌های سنگین استفاده نکنید. تصاویر دکمه را بهینه کنید. از کدنویسی تمیز و بهینه استفاده کنید. از CDN (Content Delivery Network) برای ارائه محتوای وب‌سایت خود استفاده کنید. سرعت بارگذاری وب سایت خود را به طور منظم بررسی کنید. ابزارهای آنلاین زیادی برای تست سرعت بارگذاری وجود دارند. سرعت بارگذاری بالا، تاثیر مثبتی بر سئو (سئو) وب سایت شما دارد.

11. تست A/B انجام دهید

برای بهینه‌سازی دکمه کال تو اکشن، تست A/B انجام دهید. تغییرات مختلفی را امتحان کنید و ببینید کدام یک بهترین عملکرد را دارد. تغییرات را به صورت مرحله به مرحله اعمال کنید. نتایج تست ها را به دقت تحلیل کنید. از ابزارهای تست A/B موجود استفاده کنید. تست A/B یک فرآیند مداوم است. همیشه فرضیه ای برای تست داشته باشید. تست A/B فقط برای دکمه CTA نیست، بلکه برای سایر عناصر وب سایت نیز می توان از آن استفاده کرد.

12. بهینه سازی برای موتورهای جستجو (سئو)

اگر دکمه کال تو اکشن شما به یک صفحه دیگر لینک می‌دهد، از متن جایگزین (Alt Text) مناسب برای تصویر دکمه استفاده کنید. از کلمات کلیدی مرتبط در متن جایگزین استفاده کنید. لینک دکمه را Follow کنید تا موتورهای جستجو آن را دنبال کنند. دکمه CTA باید به صفحات مهم وب سایت لینک شود. از Canonical Tag برای جلوگیری از محتوای تکراری استفاده کنید. ساختار URL دکمه را بهینه کنید. سرعت بارگذاری صفحه، تاثیر مثبتی بر رتبه سئوی وب سایت شما دارد.

13. دسترسی پذیری (Accessibility) را رعایت کنید

دکمه کال تو اکشن باید برای همه کاربران، از جمله افراد دارای معلولیت، قابل دسترسی باشد. از کنتراست رنگ مناسب بین متن و پس‌زمینه استفاده کنید. از متن جایگزین (Alt Text) برای تصاویر استفاده کنید. از ویژگی‌های HTML5 برای بهبود دسترسی‌پذیری استفاده کنید. از نرم افزارهای Screen Reader برای تست دسترسی پذیری وب سایت خود استفاده کنید. استانداردهای WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) را رعایت کنید. دسترسی پذیری بالا، تجربه کاربری بهتری را برای همه کاربران فراهم می کند.

14. از Call to Action های متعدد در یک صفحه خودداری کنید

بهره‌گیری از چندین دکمه کال تو اکشن در یک صفحه می‌تواند باعث سردرگمی کاربر شود. سعی کنید روی یک هدف اصلی تمرکز کنید. در صورت نیاز به بهره‌گیری از چندین CTA، آنها را به صورت واضح و مجزا از هم قرار دهید. اولویت بندی کنید که کدام CTA مهم تر است و آن را برجسته تر کنید. از ایجاد رقابت بین CTA ها خودداری کنید. هدف از بهره‌گیری از CTA، هدایت کاربر به سمت یک اقدام مشخص است. هر CTA باید با محتوای همان قسمت از صفحه مرتبط باشد. از CTA های تکراری در یک صفحه استفاده نکنید.

15. دکمه را به صورت شناور (Fixed) نگه دارید

دکمه شناور باید در تمامی دستگاه ها به درستی نمایش داده شود. در صورت لزوم، می‌توانید دکمه را در هنگام اسکرول کردن صفحه، مخفی و سپس ظاهر کنید. دکمه شناور باید به گونه ای طراحی شود که توجه کاربر را به خود جلب کند، اما مزاحم نباشد. موقعیت دکمه شناور باید با توجه به طراحی وب سایت شما تعیین شود.

16. تست های رفتاری کاربر (User Behavior Testing)

Session Recording ها، رفتار کاربر را به صورت ویدئویی ضبط می کنند. با بهره‌گیری از این اطلاعات، می‌توانید دکمه CTA خود را بهینه سازی کنید. این ابزارها، اطلاعات ارزشمندی در مورد تجربه کاربری در اختیار شما قرار می دهند. تحلیل رفتار کاربر، یک فرآیند مداوم است.

17. در طراحی دکمه CTA، از سادگی پرهیز نکنید.

اگرچه سادگی در طراحی وب سایت مهم است، اما در طراحی دکمه کال تو اکشن باید سعی کنید آن را به گونه ای طراحی کنید که جذاب و متمایز باشد. از بهره‌گیری از رنگ های جذاب، فونت های خوانا و آیکون های مناسب استفاده کنید. دکمه CTA باید به اندازه کافی بزرگ باشد که به راحتی قابل مشاهده و کلیک کردن باشد. از ایجاد ابهام در متن خودداری کنید. متن باید واضح و مختصر باشد. از افکت های Hover (قرار گرفتن ماوس روی دکمه) برای ایجاد تعامل بیشتر استفاده کنید. هدف از طراحی CTA، جلب توجه کاربر و هدایت او به سمت یک اقدام مشخص است. از بهره‌گیری از رنگ های تیره و فونت های ناخوانا خودداری کنید. طراحی دکمه CTA باید با سایر عناصر وب سایت هماهنگ باشد.

18. ارزش پیشنهادی (Value Proposition) را به طور واضح بیان کنید.

در طراحی دکمه کال تو اکشن، باید به طور واضح به کاربر بگویید که با کلیک کردن روی دکمه چه چیزی به دست خواهد آورد. به عبارت دیگر، ارزش پیشنهادی خود را به طور شفاف بیان کنید. مثلا به جای بهره‌گیری از متن “بیشتر بدانید”، از متن “دانلود رایگان کتاب” استفاده کنید. ارزش پیشنهادی باید مرتبط با محتوای صفحه باشد. ارزش پیشنهادی باید برای کاربر جذاب و ترغیب کننده باشد. از ایجاد انتظارات غیر واقعی خودداری کنید. ارزش پیشنهادی باید در کمترین کلمات ممکن بیان شود. هدف از بیان ارزش پیشنهادی، ترغیب کاربر به انجام اقدام مورد نظر است.